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院長通信

2015年12月

効率的な受診方法について

　暖かい時期には風邪をひかれる方も少なく待ち時間もほとんど生じなかった当院でも１１月の声を聴くと急に受診される方が増加してまいりました。 最近では待ち時間表示が２時間を超えることもしばしばです。 そこで今回は現在当院で行っております受診受付の方法を紹介し、できるだけ効率的に診察を受けていただくための参考にしていただきたいと思います。

　当院では時間指定の予約診察と当日受付診察とを併用する形で診察を行っております。
待ち時間なしの診察を希望される方は時間指定の予約診察をご選択ください。
当院では休診日の木曜日を除く平日の午前９時から１２時まで１０分毎に１名、１日１９名分の時間指定の予約診察枠を設けております。
当院の診療時間内にお電話いただくか診察終了後に次回受診の診察予約を取っていただければ待ち時間なしの受診が可能です。 この時間指定の予約診察枠は受診歴の無い初診患者様でも利用していただくことが可能ですので初回受診の患者様は是非時間指定の予約診察枠を利用していただきたいと存じます。

　当日受付診察につきましては直接受付で順番を取っていただく方法と「アイチケット」という順番取りシステムを利用して携帯又はパソコンからオンラインで受付番号を取っていただく方法とがございます。
直接受付は午前診につきましては午前７時４５分から、午後診につきましては午後２時４５分から開始させていただいております。
「アイチケット」受付は午前診が午前８時１５分から、午後診が午後３時１５分からとなっておりますのでお急ぎの方は受付開始時間に直接来院され順番をお取りください。
「アイチケット」を利用して順番を取るためには患者様の診察券番号が必要ですので診察券をお持ちでない初回受診の患者様はこのシステムを利用していただくことができませんのでご了承ください。

　待ち時間が長くなり、診察予定時間が当院の診察終了時間（午後１２時３０分または午後７時３０分）を超える場合は「アイチケット」受付を終了させていただいております（通常午前診は１２時、午後診は７時まで受け付けております）。
ただし診察終了時間までに直接当院にご来院くださいました患者様につきましては必ず診察させていただきますので「アイチケット」受付ができなかった場合は診察終了時間までに直接受付で順番をお取りください。

　現在曜日では火曜日（午前診のみですが）、診察時間では平日午前１１時半頃と午後４時頃が比較的待ち時間の少ない状態です。　受診の参考にしていただければと存じます。

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