兵庫県西宮市甲子園口　耳鼻咽喉科　レーザー手術　甲状腺腫瘍　花粉症　アレルギー

院長通信

2016年11月

効率的な受診法

　今年は例年より気温が高く１０月後半になってやっと気温の低下する日が見られるようになってきました。それとともに体調を崩される方が多くなり、当院を受診される患者様の数も増してまいりました。診察のペースを変えることはできませんので、結果的に待ち時間が長くなってしまい皆様にご不便をお掛けしていることを申し訳なく思っております。
　現在最も待ち時間を少なくできる方法は平日の午前中に設けております事前予約枠を利用していただく事です。受診時に次回の予約を取ることもできますし、診察時間内であれば電話で予約を取ることも可能です。初めて受診される方でも電話予約は可能です。
　当院では携帯やパソコンから当日の診察順番を取れるアイチケットを導入しております。このアイチケットでは診察を受けていただける予想時間が判りますので診察までの時間を有効に利用していただけると考えております。ただし、患者様が集中して待ち時間が長くなり、診察予想時間が当院の診察終了時間より遅くなる場合はアイチケットによる順番取得を停止させていただいております。患者様の集中する土曜日には午前９時過ぎにアイチケットによる順番取得を停止させていただくこともしばしばです。
　アイチケットによる順番取得が停止されている場合でも診察時間内に当院へ直接お越しいただいた患者様は必ず診察させていただきます。アイチケットで順番が取れない場合は診察終了時間の少し前に当院へお越しいただければ待ち時間を少なくできると存じます。
　現在比較的待ち時間が少ないのは平日の午前１１時以後で、曜日では火曜が最も待ち時間が少なくなっております。受診の参考にしていただければと存じます。

　これからの季節に耳鼻咽喉科を受診される患者様の多くは鼻水やのどの痛みを主症状とする上気道の急性炎症にかかっておられます。上気道炎を引き起こす主な原因はウイルスと細菌ですが、どちらによって引き起こされた上気道炎かによって治療方法が異なります。
ウイルスが原因の急性上気道炎の治療にはいわゆる風邪薬が有効で、抗菌剤には効果を期待できません。一方、細菌が原因の急性上気道炎の治療には抗菌剤が必須となります。
当院では上気道の急性炎症が疑われる患者様には積極的に血液検査を行い、白血球数、白血球分画、炎症反応値などからウイルス感染か細菌感染かを即時に鑑別し、より適切な治療が行えるよう努力しております。「かかったかな？」と思われた際には早急に検査を受けられることをお勧めいたします。

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