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院長通信

2020年8月

今秋以降の診療形態変更についてのお知らせ第二報

 いったん落ち着いておりました新型コロナウイルス(COVID-19)感染症が再び猛威を振るいだし、第2波の襲来と判断できる状況です。 最近では当院を受診される患者様も徐々に増加してまいりました。 患者様が増えると問題になるのが待合室の混雑です。 現在のところ、午前診では11時以降、午後診では4時から5時の間では待ち時間がほとんど無く待合室も空いていますので受診される際の参考にしていただければと存じます。

 先月の院長通信で述べましたように当院では院内での待ち時間を減らすために診療形態の変更を予定しております。 現在予定されている変更点は以下のごとくです。

@アイチケットの予約方法を新設される「時間帯予約」と現行の「順番予約」との併用に変更する予定です。
「時間帯予約」では診察希望時間の24時間前からスマホ、またはパソコンで受診を希望される時間帯の診察予約を取っていただく形になります。 平日午前中に限ってお受けしておりました診察予約はこれまで通り受付で行います。 「時間帯予約」で希望の時間帯が予約できない場合はこれまで通り当日の「順番予約」で順番を取っていただく形になります。 ただし「時間帯予約」された患者様の診察を優先して行いますので「順番予約」を取られた患者様の診察予測時間はこれまでより遅く表示される形となります。 予約方法の変更は9月1日から行う予定です。

Aウエブ問診については発熱の有無、予防接種希望の有無など数件の項目に限定してスマホやパソコンから情報を送っていただくことを検討中です。

B当院北側の駐車場内に設ける予定の第2診察室ですが、当初はお盆休み中の工事を予定しておりました。 しかし資材の調達が間に合わず、9月20日から24日にかけて工事を行う予定となりました。 工事のため9月23日の水曜日は臨時休診させていただきますのでご了承ください。 第2診察室完成後は、診療所入り口の検温で発熱が認められた患者様やインフルエンザ等の感染性疾患が疑われる患者様は待合室を通らず直接第2診察室に入室していただくことになりますのでご理解ください。

 今後も院内感染防止のため様々な対策を講じてまいりますので診療形態が変化していくと存じます。 変更点については逐次院長通信や院内掲示でお知らせいたしますので皆様のご理解とご協力をお願いいたします。